Si
comunicar es poner en común, cualquier proceso comunicativo presupone
simultáneamente, la existencia y la producción de un condigo compartido y de
una diferencia. Es decir hay cosas que hacen sentido para determinadas culturas
y ni siquiera se constituyen como significantes para otras, un ejemplo pude ser
la escritura alfabética por que no tiene significación para las sociedades que
no conocen esa tecnología de la palabra. El “contacto entre culturas “es
justamente un contacto entre olores, sabores, sonidos, palabras, colores,
corporalidades y especialidades
No comunica el que mejor habla, si no el que mejor escucha
A
través de una configuración asistemática y heterogénea de esos elementos definidos
en significantes específicos, la personas construyen histórica y cotidianamente
códigos que comunican, estructuras de significación. En interculturalidad
algunos significantes de cada persona o de cada grupo resaltan como
especialmente diferente del otro, es lo que comúnmente se llama “rasgos
diacríticos”. Las personas, los grupos y las sociedades que interactúan
perciben, significan, construyen y usan el tiempo, el espacio, el medio
ambiente, las relaciones humanas, las tecnologías, de los modos más diversos.
Entre
los teóricos de la comunicación interculturalidad el criterio predilecto para
establecer tipos de percepción uso y significación del espacio, el tiempo, los
olores, el tacto y otra dimensión ha considerado como nacionalidad, esta jerarquización de la
nacionalidad es característica de los continuadores de la escuela de cultura y
personalidad de Estados Unidos. El problema es que en el plano de las
sociedades y las culturas no hay unidades discretas clasificables como si
fueran especies biológicas son complejas, diversas, cambiantes.Cuando dos individuos
con experiencias históricas y rutinas de la vida diaria son diferentes
interactúan, una gran parte de estas simetrías de sentido, características de la comunicación intercultural o intersocietal, se plantean de manera aguda ,
las diferencias culturales no son directamente homologables a entidades
jurídicas como Estado nacionales , provincias o ciudades y , sin embargo ,
todas esas entidades así como otros procesos históricos como la colonización ha
intervenido en las conformación de estas distinciones.
A diferencia de los modelos emisor-receptor que
suponen él envió y decodificación de un mensaje de modo lineal, el modelo
mecánico del telégrafo se contrapone un
modelo orquestal por que el ser humano
comunica a través de un conjunto de instrumentos ( la palabra , los gestos, la
vestimenta , el tono , la posición corporal, procesual y contextual, entre
otros la comunicación es un todo integrado .Los seres humanos utilizan
múltiples canales para comunicar , uno de los cuales es el lenguaje verbal .
Cuando alguien no responde a una pregunta, en realidad está ofreciendo una
respuesta cuando una persona permanece en silencio también está emitiendo un,
mensaje, los lenguajes agrupado negativamente como “no verbales” abarcan lo
kinésico que alude a la gestualidad y los movimientos corporales, proxémica
refiere al uso del espacio, organización o disposición que generalmente da
cuenta de expresiones de intimidad y de poder, cronémico, paralingüístico que
son los usos de la voz , el timbre , el tono , el volumen , la velocidad con la
que se hablar ,los silenciosy
se comunican estados emocionales , veracidad , sinceridad.
Las
mismas palabras o gestos cambian completamente el sentido entre uno y otro
contexto social o cultural , cuando dos personas de culturas diferentes se
consideran autoevidentes sus propios códigos comunicativos e intercambian una
serie de gestos , para que dos individuos o grupos disputen bienes materiales y
simbólicos desde estructuras distintas de significación es necesario también
que existan ciertos principios compartidos .Se considera lengua aquella que es
“idioma oficial “ y dialecto, a todo sistema de especificidad de cada una de
ellas.
La palabra
La
lengua primera de una persona implica un sentido inicial de pertenencia a una
cierta comunidad de hablantes y se encuentra imbricada con los proceso de
pensamiento y cognición, Edwar Sapir planteo la hipótesis de que la lengua de
una cultura particular influye directamente en el modo en que la gente piensa,
sostenía que los modos en que las personas perciben el mundo están determinados
por su lengua, la lengua es una guía de la realidad social y no son homogéneas.
El
“shock cultural “ no es producido por la diferencia cultural en sí , sino con
la diferencia desconocida, no espera y no clasificada, las diferencias entre
patrones culturales pueden manifestarse también en la fuerte o presencia o
total ausencia de componentes afectivos en relación relativamente
interpersonales, en el contacto entre culturas que hablan lenguas diferentes e
incluso variedades de una misma lengua se producen fuertes disputas y
negociaciones lingüísticas , bilingüismo con diglosia son situaciones en la
cual las funciones para las que se usa la lengua A son más prestigiosas que las
asociadas a la lengua B.
En
el caso del idish en Argentina, se trata
de una lengua que llego de la mano de hablantes que provenían de una situación
de diglosia. Cuando la combinación es del tipo pidgin , estamos frente a una
variante que no tiene ninguna comunidad de hablantes. Es una lengua que se
utiliza para ciertas actividades sociales, algunos pidgin pueden transformarse
en creol , es decir una lengua que es lengua primera de algún grupo de hablantes.
En situaciones de bilingüismo es común que se
utilice la lengua vehicular en contextos públicos y la lengua primera en
situaciones privadas o exclusivas del grupo, la comunicación verbal
intercultural que interesa remarcar aquí se refiere a los falsos cognados son
aquellos sonidos en una lengua cuyo significado el extranjero considera “obvio”
y que contradicen la expectativa.
El espacio
Tanto
el tiempo como el espacio constituyen categorías del pensamiento que han
concentrado la atención y el estudio de los antropólogos desde hace décadas,
son universales en el sentido de que todas las sociedades conocidas los
conceptualizan. Para muchos pueblos, las regiones se diferencian por un valor
afectivo, la distancia estructural “significa la distancia entre grupos de
personas en un sistema social, expresada en función de sus valores, los valores
limitan y definen la distribución de aldeas en términos estructurales y
proporciona un conjunto diferente de distancias.
El
espacio comunica, produce sentido. Hall propuso denominar proxémica al estudio
de percepción, uso y significación del espacio por el ser humano, por lo tanto,
los pueblos de culturas diferentes viven en mundos sensoriales diferentes dice
que el espacio “no solo comunica en el sentido más básico, sino que también
organiza virtualmente todo en la vida”, las historias sociales y políticas de
las sociedades deviene patrones culturales autoevidentes tanto en uno como en
otro plano.
La
percepción y el uso del espacio es diferente entre habitantes de distintas
zonas de la ciudad y de diversos grupos sociales, los parámetros espaciales
están siendo redefinidos en la actualidad, tanto por el ingreso de los medios
de comunicación en el hogar, como por la privatización de espacios públicos y
el desarrollo del pánico al espacio público.
La distancia interpersonal de dos
interlocutores depende para Hall un conjunto de señales sensoriales
codificadas, estas distancias son muy variables no solo entre sociedades, sino
también según la edad y el género de los interlocutores, así como el tipo de
relación que tiene entre ellos y el ligar en el que se encuentran.
El tiempo
El
tiempo, su organización y utilización comunica en planos múltiples. Hall afirma
que el tiempo hablar y habla más que las palabras, la relación entre el pasado,
el presente y el futuro es específica en cada sociedad las concepciones del
tiempo se expresan en prácticas políticas, económicas y de diversos campos institucionales,
para algunos pueblos el tiempo no constituye una duración cuantificable. Los
Hopi observan el paso del tiempo cuando el trigo madura o las ovejas crecen, en
cada contexto cultural una práctica determinada se asocia a un momento del día.
Como
ninguna sociedad es homogénea, los horarios de los jóvenes difieren de estos,
así como hay otras variación vinculadas a clases sociales, pero cuando un
teléfono suena a las tres de la mañana en una casa la mayoría de las personas
pensaran que alguien se murió o que algo muy grave paso, no son las palabras
sino la hora en que se realiza una acción la que remite a ese significado. El
concepto de puntualidad solo existe allí donde el tiempo es cuantificable y
agendable, e incluso en esas sociedad muy variables.
La
puntualidad constituye un supuesto de las relaciones humanas, especialmente las
laborales, y la impuntualidad se vincula a falta de respeto o actitudes poco
civilizadas, la puntualidad como norma social , como moral , se vincula a lo
que Hall denomina culturas monocrónicas. En cada sociedad la puntualidad cambia
según los contextos y las personas, también hay sociedades en las cuales llegar
puntualmente a ciertas situaciones constituye un error.
Kinésica
Es
el conjunto de movimientos corporales: gestos, posturas, movimientos de brazos,
manos, piernas y expresiones faciales, el cuerpo es el objeto y medio técnico
más normal del hombre y las técnicas corporales son a la vez más tradicionales
y eficaces, el desarrollo de una perspectiva de investigación del cuerpo ligada
a la comunicación corresponde a la universalidad invisible.
Cada
cultura y cada contexto dentro de ella elaboran movimientos corporales y
significaciones específicas, en cambio los ilustradores son aquellos
movimientos de las manos y los brazos que acompañan al lenguaje verbal para
acentuar o complementar lo que se está diciendo, todos los seres humanos
utilizan ciertas cantidad de emblemas e ilustradores aunque los gestos y sus
significados varían enormemente entre culturas, muchas culturas tiene gestos
específicos para insultar a los otros.
Todas
las expresiones presentan ciertas variaciones así como reír, llorar, asustarse,
alegría entre otras depende mucho del
contexto en que esas expresiones pueden manifestarse. Mientras en muchas
culturas cuando dos interlocutores dialogan en copresencia se miran a los ojos
en sociedades asiáticas esta prohibido que dos personas de diferentes status se
miren directamente a los ojos, ninguna cultura o grupo es suma de
individualismos diferentes, una actividad que justamente por implicar el
contacto de dos cuerpos se encuentra altamente normalizada y organizada en cada
cultura.
El tacto
Tocar
a otra persona es una forma de comunicación, quien puede tocar a quien, en qué
lugar del cuerpo y en qué contexto varía mucho entre culturas y en el interior
de estas según la edad, el sexo, la relación, hay culturas de contacto y sin
contacto , la mayoría de las culturas prohíben tocar a otros en ciertas zonas
del cuerpo en contextos públicos , en ninguna de las culturas que conocemos ,
un individuo puede besar a quien quiera cuando quiera y como quiera en la
mayoría de las sociedades tiene restringida su libertad de besar, también hay regiones
y países en donde dos mujeres conocidas o un hombre y una mujer se besen en la
mejilla una , dos o tres veces.
La
importancia de no convertir padrones culturales en estereotipos se refiere
justamente al hecho mismo del conocimiento de una cultura y al concepto mismo
de cultura, se presupone una identidad entre la cultura y la nacionalidad,
sentido común muy extendido, las culturas cambian a lo largo de la historia.
Otros canales de la
comunicación no verbal
Cuando
una persona habla su cuerpo resulta invisible para el interlocutor como por
ejemplo en el teléfono o en la radio dolo una parte del sentido surge de las palabras,
el dispositivo paralingüístico es al menos tan importante como el lenguaje
verbal, el tono, el ritmo , la velocidad , la articulación y la resonancia de
la voz son elementos fundamentales, las vocalizaciones paralingüísticas
incluyen el grito , el llanto , la risa , el eructo , tragar , suspirar entre
otras.
El
silencio es un elemento paralingüístico de gran importancia que presenta
grandes variantes de significación entre las culturas, muchas de las
diferencias aparentemente lingüísticas ente idiomas son paralingüísticas:
sonidos que existen en una lengua y no en otra, el significado de los tonos,
los olores, pueden tener un papel significativo en la construcción de
relaciones de poder en diferentes sociedades. En la construcción de barreras
sociales se despliega un simbolismo olfativo y la clase dominante establece y
se reserva el buen olor mientras atribuye el mal olor a las clases subalternas.
El
colonialismo y la introducción del uso del jabón y una variedad de cremas,
fueron parte del mismo proceso que implico a su vez prácticas tradicionales
como son las sustancias para el cuerpo, los proyectos de civilización y
colonización son en una dimensión políticas de higiene, limpieza y olor.
Comunicar es conectar nuestras historias vitales
Algunos aspectos sobre el
dialogo, teorías la equidad, es la
constante lucha que a través de aquella intervención que se menciona. No existe un verdadero
diálogo intercultural dice Estermann,
pero si se plantea al mismo tiempo las asimetrías económicas y de neo- coloniales. 
